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SUPORTE TÉCNICO
MEU CREDIÁRIO LTDA
schedule Publicado há 47 dias
Localização Rio do Sul, SC
Tempo integral
1 vaga
Com experiência
Área: Pesquisa e Desenvolvimento
Descrição:

SUPORTE TÉCNICO

 

Responsabilidades

  • Efetuar abertura e triagem de chamados para resolução de problemas;
  • Efetuar resolução de chamados abertos pelos setores;
  • Criar e alterar relatórios diversos;
  • Prestar suporte para integração de novos ERPS;
  • Prestar apoio ao time interno para demandas de contingências;
  • Dar suporte ao time de desenvolvimento para regras de negócios e conferências;
  • Efetuar a manutenção da Wiki interna da empresa;
  • Contatar os birôs de créditos para verificação de informações divergentes;
  • Realizar testes antes de uma nova funcionalidade ir ao AR;
  • Efetuar abertura de conta da T2 bank (crediário digital);
  • Verificar inconsistência de base e dados das lojas que trabalham no modelo integrado;
  • Exportar e importar de base de dados dos clientes para o sistema;
  • Realizar acesso remoto com clientes para resolução de problemas quando necessário.

Requisitos e perfil desejado

  • Escolaridade: Ensino superior completo ou cursando;
  • Capacidade analítica com foco em resolução de problemas;
  • Excelente organização e gestão de tarefas;
  • Saiba trabalhar em equipe;
  • Facilidade com tecnologia e pacote office;
  • Conhecimento em banco de dados SQL é um diferencial;
  • Proativo(a);
  • Ótima comunicação verbal e escrita;
  • Saber identificar as necessidades do cliente, ser bom ouvinte com foco no cliente e suas necessidades.

Benefícios

·        Plano de saúde;

·        Plano odontológico;

·        Vale alimentação;

·        Ginástica laboral;

·        Convênio Sesc;

·        Convênio Unicesumar;

·        Parcerias de descontos em estabelecimentos conveniados;

·        Auxílio creche conforme convenção coletiva de trabalho;

·        Seguro de vida em grupo;

·        Participação nos lucros e resultados (PLR);

·        Plano de cargos e salários;

·        PDI – Plano de desenvolvimento individual;

·        Homenagem por tempo de serviço;

·        Day off no dia do aniversário;

·        Café mensal dos aniversariantes;

·        Comemoração de datas especiais.

 

Horário: Comercial;
Local: Rio do Sul/SC;
Salário: A combinar.

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