Descrição da vaga:

• Prestar treinamento e suporte da plataforma, por meio de canais como telefone, e-mail, chamados, WhatsApp e videoconferência;

• Monitorar todas as ações dos clientes e usuários dentro da plataforma e, quando necessário, tomar medidas especificas para cada situação;

• Identificar, alertar e atuar em potenciais riscos e instabilidades;

• Tratamento de dados;

• Criação de campanhas para clientes;

• Realização de relatórios e planilhas específicas;

• Interagir com fornecedores a fim de resolver problemas, falhas e Instabilidades, solicitação de créditos, criação de novos canais e melhorias;

• Acompanhamento e conferência de Consumo/envios diários;

• Realizar testes;

• Renovação de domínios;

• Efetuar manutenção quando necessário nos equipamentos de trabalho (backups, Formatação, instalação sistema operacional e softwares).

• Analisar, Tratar e solucionar as demandas de forma rápida e eficiente, garantindo sigilo e satisfação dos clientes; 

• Organização, senso de prioridade, pensamento estratégico, agilidade e gostar de desafios.

Diferenciais: 

• Conhecimento em programação: C# (.NET Core), JavaScript (VueJS), PostgreSQL, HTML e CSS, Azure, Git, mongoDB, 

• Experiencia em desenvolvimento de API, PHP (laravel).