Uma tradicional franquia do segmento de bolos caseiros em Florianópolis está em busca de um(a) Líder de Loja

Atividades:

• Atendimento ao cliente através de ligação, presencial, demais redes sociais com foco em sanar dúvidas e captar vendas;

• Responsável pela ordem e disciplina da equipe.

• Resposável pelo cumprimento da normas da empresa, desempenhado pela sua equipe.

• Ter conhecimento e noções de informática, agilidade e rapidez em digitação e saber escrever corretamente;

• Acompanhar e efetuar o atendimento delivery, quantidade diária de entregas, quantidade de bolos e valor apurado durante o periodo de atendimento no delivery, ao final do dia, anotar na planilha e lançar no sistema.

• Efetivar o processos operacionais dentro da sua equipe, seja ele de vendas, abertura, funcionamento e fechamento de loja.

• Fazer o pré e pós atendimento ao cliente que compra pelo delivery.

• Sugerir e agregar estratégias de vendas e delivery;

• Acompanhar e avaliar qualidade no atendimento prestado ao cliente.

• Sugerir e agregar estratégias de vendas e delivery;

• Incentivar a equipe nas vendas de bolos rentáveis aos clientes

• Incentivara equipe nas vendas ‘casadas’ (incluir produtos no pedido do cliente);

• Captar ao máximo vendas em delivery ou retirada em loja;

• Operacionalizar sistema de vendas, diariamente.

• Sugestões de campanhas para redes sociais referente ao delivery;

• Alimentar planilhas administrativas

• Administrar possíveis problemas nas redes sociais de Delivery;

• Dar suporte para a Surpervisão Administrativa, no que for solicitado

• Manter o local limpo e organizado

• Conhecer o produto em questão, ter conhecimento do que está vendendo;

Requisitos

• Boa comunicação e relacionamento interpessoal

• Experiência como líder no varejo

Benefícios