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Help Desk I
Infocred Assessoria de Gestao de Risco S/s Limitada
schedule Publicado hoje
Localização Joinville, SC
Tempo integral
1 vaga
Com experiência
Área: Tecnologia da Informação / Sistemas
Cargo: Técnico de apoio ao usuário de informática (helpdesk)
Horário de trabalho: 08:00 - 18:00
Descrição:

Local de trabalho: Joinville/SC

A INFOCRED está em busca de um profissional para integrar a equipe de Tecnologia da Informação, atuando no suporte aos usuários e na manutenção dos equipamentos de informática da empresa.

Principais Atividades

  • Prestar suporte técnico presencial aos usuários (Help Desk Nível 1);
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores;
  • Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares;
  • Efetuar a troca e configuração de periféricos, como monitores, teclados, mouses, headsets, webcams e impressoras;
  • Realizar testes básicos de rede e conectividade, identificando e solucionando falhas de primeiro nível;
  • Preparar equipamentos, incluindo instalação de programas e configurações necessárias;
  • Apoiar no controle e organização do inventário de equipamentos de TI;
  • Registrar os atendimentos realizados e acompanhar a resolução das solicitações;
  • Encaminhar ocorrências de maior complexidade para os níveis superiores de suporte, quando necessário.

Requisitos

  • Ensino Médio completo;
  • Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em montagem, manutenção e configuração de computadores;
  • Conhecimento básico em redes de computadores;
  • Conhecimento em Windows e Microsoft Office;
  • Boa comunicação, organização, proatividade e facilidade para atendimento ao usuário.

Diferenciais

  • Experiência anterior em suporte técnico ou Help Desk;
  • Conhecimento em ferramentas de acesso remoto;
  • Noções de telefonia IP e infraestrutura de redes.

Informações da Vaga

  • Cargo: Help Desk Nível 1
  • Salário: R$ 2.363,16
  • Jornada: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00
  • Local: Joinville/SC

Vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD).

Os interessados devem encaminhar o currículo para o e-mail informado no anúncio, informando no assunto "Vaga Help Desk Nível 1".

Publicado: 05/08/2026

Expira: 31/08/2026

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