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Customer Success Jr - Capoeiras - Florianópolis
BDR - Talentos Corporativos
schedule Publicado hoje
Localização Florianópolis, SC
Tempo integral
1 vaga
Com experiência
Área: Comercial
Descrição:

Onde você vai trabalhar?

A empresa que está contratando é uma certificadora digital localizada em Florianópolis/SC.

 

Que perfil buscamos para o time?

Para participar do processo seletivo, você precisa ter:

  • Ensino médio completo;

  • Experiência com atendimento ou vendas consultivas;

  • Conhecimento nos conceitos da área de Customer Success.

 

E será incrível se você tiver

  • Experiência como Customer Success;

  • Cursos na aperfeiçoamento na área de CS;

  • Ensino superior cursando em Administração, Processos Gerenciais, Marketing ou áreas relacionadas.

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?)

 

Qual será o seu desafio? 

  • Realizar contato ativo com clientes para acompanhar a experiência com os produtos e garantir a correta utilização das soluções; 

  • Analisar o nível de engajamento da carteira de clientes, propondo estratégias para aumentar a retenção e fidelização; 

  • Realizar reuniões regulares para acompanhar o engajamento e uso dos produtos, identificando oportunidades de upsell e cross-sell; 

  • Apresentar novos recursos e funcionalidades, oferecendo suporte e treinamento;

  • Identificar padrões e sugerir melhorias nos processos de Customer Success. 

 

O que você precisa saber sobre essa vaga?

  • Local de trabalho: Trabalho presencial no bairro Capoeiras, em Florianópolis/SC.

  • Carga Horária: Segunda a Sexta-feira - 08h12 às 18h (01h15 de almoço).

  • Proposta Salarial: R$2.500,00 + Bonificação por atingimento de meta (R$700,00) - CLT.

Benefícios: VT + VR (R$28,00 por dia útil).

Publicado: 15/04/2025

Expira: 15/05/2025

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