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Assistente de Suporte Técnico (Concórdia)
ALT Acessoline Telecomunicações Ltda
schedule Publicado há 15 dias
Localização Concórdia, SC
Tempo integral
1 vaga
Com experiência
Área: Operação
Descrição:

 

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente.

 

Responsabilidades:

- Realizar atendimento e abertura de chamados para clientes de licitações;
- Monitorar clientes através do sistema Zabbix e Grafana;
- Realizar testes de conectividade e aplicar soluções técnicas para resoluções de problemas;
- Realizar configurações de VLANS;
- Acionar equipe técnica para suporte ao cliente in loco;
- Elaborar relatórios de SLA.

 

Requisitos:

- Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins.
- Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia;
- Noções em Telecom;

 

Habilidades/Competências desejáveis:

 

- Proatividade;

- Boa comunicação e escrita;

- Capacidade de trabalhar em equipe;

- Habilidade de resoluções de problemas;

- Bom relacionamento interpessoal.

 

Benefícios:

- Vale alimentação;

- Plano de Saúde;

- Seguro de Vida;

- Bolsa Estudos.

Horário de trabalho: Escala Cíclica

 

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