O que você fará:

As atividades dessa posição estarão relacionadas a cobrança, baixa de títulos, suporte administrativo nas rotinas. Garantindo a execução operacional e o cumprimento das políticas de crédito e cobrança nos prazos estabelecidos pela empresa e realizando negociações de títulos. Realizar contato com credores via e-mail e telefone para cobrança e negociação de títulos e obter informações relevantes para a cobrança. Atender às solicitações do credor através do sistema e ligações telefônicas, fornecendo informações sobre o status das cobranças e resolvendo dúvidas. Registrar detalhadamente cada contato realizado com os credores, seguindo os procedimentos específicos de cada carteira. Acompanhar de perto a carteira de clientes inadimplentes, identificando oportunidades de negociação e realizando contatos para cobrança. Conduzir negociações com clientes, buscando acordos de pagamento que beneficiem tanto a empresa quanto o cliente. Avaliar o perfil de crédito dos clientes, identificando riscos e oportunidades de negócio. Utilizar sistemas de gestão de cobrança para acompanhar o histórico de pagamentos, emitir boletos e notificações. Oferecer atendimento de qualidade aos clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções.

O que buscamos:

• Ensino Superior Completo em Finanças, Economia ou áreas correlatas
• Experiência: Experiência anterior em cobrança e negociação, preferencialmente em empresas do segmento financeiro FIDC.
• Habilidade de negociação: Capacidade de negociar de forma assertiva e encontrar soluções que satisfaçam ambas as partes.
• Organização e planejamento: Habilidade para organizar o trabalho, priorizar tarefas e cumprir prazos.
• Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em um atendimento personalizado e eficaz.